- 書名
- 最極致的服務最賺錢：麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道，服務要有人情味，讓顧客有回家的感覺（暢銷改版）
- 出版社
- 經濟新潮社
- 出版日
- 2018/05/17
- 原文名
- Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization
- 作者
- 李奧納多．英格雷利,麥卡．所羅門
- 翻譯
- 陳琇玲
- 語言
- 繁體中文
- ISBN
- 9789869624428
- 類別
- 商業理財
- 定價
- 350
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